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7 visiteurs sur ce topic (0 membre(s), 7 invité(s) )


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Sujet : Facturation abusive d'une nuit d'hotel
Calvin
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Message du 26-11-2008 @ 10:55   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   


Petite question:

Dans le cadre d'un chantier, nous avions réservés deux chambres dans un hotel.
En cas de non confirmation avant 18h00, la réservation est annulée.
La semaine passée, nous arrivons après 18h00 donc appelons pour confirmer par téléphone et donc validons par carte bancaire (caution bancaire).
Hier, nous avions également réservés, et finalement sommes rentrées le soir même sans annulée (pas le N° de tel sur nous).
Ce matin, ils nous disent avoir facturés les deux chambres alors que nous n'avons pas donnés d'accord.
De plus, les deux chambres sont débités sur la société alors même que je suis sensé payé ma chambre...
Bref, on se pose la question de la légalité de cette manoeuvre !
Alors, arnaque ou pas ?

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Calvin
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Message du 26-11-2008 @ 11:11   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Bon, je me réponds tout seul :D
Alors, dans le doute, on a passé un coup de fil à notre avocat, et il nous confirme l'arnaque.
Elle nous dit: "pas de soucis, je fais un courrier en AR"
Histoire de montrer à l'hotel qu'on est pas des pompes à fric, on lui repasse un coup de fil et dès qu'on lui annonce le nom de l'avocat et le cabinet et qu'il allait gérer ce litige, la brave dame a la voie qui s'étrangle et nous dit que finalement, il n'y avait pas eu de retrait, que c'était pour voir notre réaction (ben tien...)
Bref, elle voulait tater le terrain et si on avait rien fait, elle nous encaissait deux nuits en toute illégalité...
De plus, je suis quasi certain que les chambres elles ont bien été louées cette nuit.
Enfin, comme quoi des fois un petit coup de fil règle bien des situations.



[message édité le 26-11-2008 @ 11:12 Par Calvin]
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KitKat
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Message du 26-11-2008 @ 11:15   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Calvin a écrit

Bon, je me réponds tout seul :D
Alors, dans le doute, on a passé un coup de fil à notre avocat, et il nous confirme l'arnaque.
Elle nous dit: "pas de soucis, je fais un courrier en AR"
Histoire de montrer à l'hotel qu'on est pas des pompes à fric, on lui repasse un coup de fil et dès qu'on lui annonce le nom de l'avocat et le cabinet et qu'il allait gérer ce litige, la brave dame a la voie qui s'étrangle et nous dit que finalement, il n'y avait pas eu de retrait, que c'était pour voir notre réaction (ben tien...)
Bref, elle voulait tater le terrain et si on avait rien fait, elle nous encaissait deux nuits en toute illégalité...
De plus, je suis quasi certain que les chambres elles ont bien été louées cette nuit.
Enfin, comme quoi des fois un petit coup de fil règle bien des situations.



Ou comme quoi parfois la simple évocation d'un avocat suffit à débloquer des situations... :D

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Calvin
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Message du 26-11-2008 @ 11:18   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

En effet, et c'est miraculeux comme on arrive à solutionner des problèmes grâce à eux :D
Cela fait deux trois fois de suite que l'on gère des litiges à la simple évocation du mot avocat, et j'ai malheureusement l'impression que cela ne va pas aller en ce réduisant...

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MyWako
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Message du 26-11-2008 @ 11:28   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

En général, les gens ne se privent plus à réaliser des arnaques. Ils n'ont presque rien à perdre! Si on leur fait comprendre qu'ils nous ont arnaqué et qu'on est prêt à aller en justice, ils nous remboursent, sinon, si on gueule seulement dans notre coin en payant, ils auront gagné.

On est en train de se déplacer vers une justice à l'américaine... et c'est pas bon du tout.
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MyWako
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Message du 26-11-2008 @ 11:37   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

a écrit



En général, on fini toujours par faire comme les américains... Avec 10 ans de retard (procéduriers, obésité, style de vie, etc...).



:spafaux:
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KitKat
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Message du 26-11-2008 @ 11:53   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

a écrit



En général, on fini toujours par faire comme les américains... Avec 10 ans de retard (procéduriers, obésité, style de vie, etc...).



Allons, allons, un peu de nuance ne fait pas de mal.
S'il est vrai que l'on peut craindre l'américanisation de la justice en France et notamment son côté procédurier, il y a pour le moment pas mal d'obstacles à ce mouvement en France et en Europe:
1. Les différences substantielles entre droit civil et common law US
2. L'absence de "dommages punitifs" en droit français (le juge condamne la partie succombante à une indemnité de "dissuasion"qui n'a aucun lien avec le préjudice subi et qui peut facilement se chiffrer en milliers et/ou millions d'USD)
3. Le manque de budget de la justice française (qui ne lui permet pas de rendre des décisions de manière efficace et rapide)
4. La communautarisation du droit (au sens droit communautaire)

Mais bon, gardons à l'esprit aussi que ce que l'on nomme "américanisation" (à tort à mon sens dans ce cas) relève plus d'un mal profond franco-français: la propension au conflit et au râlage. Ca ce saurait si les français savaient "négocier" calmement et patiemment sans en arriver au conflit... :D

Maintenant, je reconnais que l'influence américaine n'a rien de bon sur ces aspects-là en ce qu'elle les avive un peu plus...

[message édité le 26-11-2008 @ 11:54 Par KitKat]

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Message du 26-11-2008 @ 13:06   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

hein quoi on va avoir un président noir dans 10 ans ? bon bon c'est noté :siffle:
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Sage
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Message du 26-11-2008 @ 13:19   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Euh oui mais qui......? Corneille?
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Message du 26-11-2008 @ 13:21   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

et on va pouvoir acheter du matos info moins cher et moins être pris par une vache à lait :p
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MyWako
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Message du 26-11-2008 @ 15:03   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

neo_ a écrit

et on va pouvoir acheter du matos info moins cher et moins être pris par une vache à lait :p



... et ne plus avoir de sécurité sociale et faire un crédit pour acheter des médicaments quand on a une angine XD
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Message du 26-11-2008 @ 15:39   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

spas faux :spafaux:
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Antares
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Message du 26-11-2008 @ 15:57   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Sinon pour en revenir au sujet, tu parles d'une facturation abusive de la chambre d'hotel; tu croyais que c'était inclus dans les tarifs de la demoiselle?





:ROFLMAO:

:cache:

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Calvin
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Message du 26-11-2008 @ 16:08   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Toi au moins tu recentres bien le sujet :mdri:
En plus, de demoiselle, elle n'avait plus que le nom :siffle: ;)
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Message du 26-11-2008 @ 16:24   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Calvin a écrit

En plus, de demoiselle, elle n'avait plus que le nom :siffle: ;)



Une copine de Miravi et Spooky alors :siffle: :smokin2:
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