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4 visiteurs sur ce topic (0 membre(s), 4 invité(s) )


Auteur
Sujet : Wanadoo : se désincrire malgré engagement 2 ans
titinou
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Membre # 12161

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Message du 23-07-2004 @ 16:52   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   


Hello à  tous :)

Ma copine a souscrit alors qu'elle n'était que de passage sur paris. Elle a pris Wanadoo Extense 512 à  29.90 €. Malheureusement elle n'avait pas vu qu'il y avait un engagement. Le conseiller Wanadoo d'une des agences parisiennes lui a dit que si elle coupait la ligne, elle ne payait + rien malgré l'engagement de 2 ans. Qu'en pensez vous ? Vous croyez que c possible ?
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pjl
Sage
Membre # 15420

 
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Message du 23-07-2004 @ 17:17   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

je me demande s'il n'y a pas une condition là  dessus, qu'en cas de dèmènagement, le contrat est rèsilè si l'adsl n'est pas possible là  ou elle habite.
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Kartxila
Modérateur
Membre # 2408

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Message du 24-07-2004 @ 7:35   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

C'est possible que ça passe en effet... Si elle dèmènage, ben elle n'a pas le choix... Elle peut par contre parler d'un dèmènagement professionnel non prèvu et s'ils sont sympa, ben il n'y aura aucun problème... ;)

Par contre, ils vont lui proposer de faire suivre son abonnement, comme le disait jpl ;)

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miravi
L'ancêtre
Membre # 4073

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Message du 24-07-2004 @ 7:42   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Citation du message de Kartxila:

C'est possible que ça passe en effet... Si elle dèmènage, ben elle n'a pas le choix... Elle peut par contre parler d'un dèmènagement professionnel non prèvu et s'ils sont sympa, ben il n'y aura aucun problème... ;)

Par contre, ils vont lui proposer de faire suivre son abonnement, comme le disait jpl ;)



Sauf si c'est proessionnel à  l'ètranger.

;)

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Quand on voit ce qu'on voit,Quand on entend ce qu'on entend,Quand on sait ce qu'on sait.
On a bien raison de penser ce qu'on pense
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Nicolas
Administrateur
Membre # 3460

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Message du 24-07-2004 @ 7:45   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

N'importe quel dèmènagement est valable, que ce soit professionel ou non, mais il faut dèmènager dans une zone non couverte par l'ADSL, sinon, il faut poursuivre l'abonnement.
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wapity
Master
Membre # 14575

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Message du 24-07-2004 @ 11:01   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Citation du message de N.Bourdon:

N'importe quel dèmènagement est valable, que ce soit professionel ou non, mais il faut dèmènager dans une zone non couverte par l'ADSL, sinon, il faut poursuivre l'abonnement.



:oui:
C'est ce que dit FranceTelecom dans ses Conditions Gènèrales de Vente :


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titinou
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Message du 24-07-2004 @ 11:50   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

C'est ce que je pensais merci pour tous vos renseignements. On va essayer de faire croire à  un dèmènagement où l'ADSL n'est pas dispo. Des amis sont justement dans de telles zones :)

Je vous tiens au courant.

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